返金ポリシー

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後3日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

【お客様都合の返品・交換】
 未使用かつ未開封の場合: 商品代金(税込)を全額返金します。
 開封済みの場合: 商品代金(税込)の50%を返金します。

 開封状態にかかわらず、配送料・手数料は返金いたしません。また、返送料はお客様のご負担となります。

※以下に該当する場合は、開封済みとみなされます。
商品を意図的に破損させるような再梱包がしてある
商品タグが外されている
部品のビニール包装が開封されている
その他、商品自体に使用された形跡がある

●使用済みの商品の返品・交換は承りません。

 ※下記については使用済みとみなされます。
 試着では発生し得ない消耗やダメージがあるもの。
 香水やたばこなどの匂い、ファンデーションなどの化粧汚れが付着したもの。

【トラブルや不具合による返品・交換】
商品代金(税込)、配送料・手数料を全額返金または同一商品と交換します。

●返金について
 【クレジットカード決済】

購入時と同じクレジットカードに返金
当サイトで返送品を受領後、カード会社で返金処理が完了するまでに最大2か月
※注意事項 ご利用のクレジットカード会社によって、同月の請求金額分から返金額を差し引いて引き落としされる場合や、締日にいったん請求後、翌月以降に返金される場合があります。

【銀行振込】
 弊社で返送品を受領確認後、1週間程度


●返品連絡先:0248-29-8777
メールアドレス:info@watasijapan.co.jp
 返送先住所:〒9610003 福島県白河市泉田池ノ上131-1pallet内  合同会社WATASI JAPAN
  返品送料初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。